Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La información y datos que nos proporciones a través nuestro “Servicio” se incluirán en una base de datos de titularidad de CANNFEEL S.A., con domicilio en Av. Francia 2382, Ciudad de Rosario, inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. La base de datos mencionada reúne las medidas de seguridad técnicas y organizativas que resultan necesarias para garantizar su seguridad. Mediante tu registración reconoces y aceptas expresamente que podremos compartir total o parcialmente tu información con nuestros proveedores, a los fines de la prestación de los “Servicios” contratados con nosotros. No estás obligado a suministrarnos tus datos personales, pero si no los provees o los provees de manera inexacta no podremos procesar tus datos personales para los fines descriptos en los presentes “Términos” y por lo tanto no podrás adquirir nuestros productos y/o “Servicios”. Los datos proporcionados podrán ser utilizados con el objetivo de brindarte un servicio personalizado, mejorando el canal de comunicación con el usuario, incluyendo sin limitación la elaboración de estadísticas y estudios de mercado, la concreción de las operaciones de compraventa en el Sitio Web, la facturación de los productos, envío de los productos, operaciones de servicio de post venta, el envío de información sobre acciones promocionales propias o de terceros asociados a nuestra empresa, envío de boletines, publicidad, newsletters o correspondencia sobre las novedades institucionales, comerciales y promocionales, la participación en sorteos. Si no deseas recibir mensajes, podrás solicitar la cancelación del envío de mensajes comunicándote mediante correo electrónico a la casilla info@growcast.io. Tu registro en nuestro sitio web y la aceptación de estos “Términos”, implican que prestas tu consentimiento expreso, libre e informado para la inclusión, uso y tratamiento de tus datos personales de acuerdo a lo estipulado en estos “Términos”. Realizaremos el tratamiento de tus datos personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la ley 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, adoptando los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Tus datos personales podrán ser compartidos con empresas controlantes y/o controladas por CANNFEEL S.A., afiliadas y subsidiarias o empresas contratadas por CANNFEEL S.A., para las mismas finalidades descriptas precedentemente., para lo cual prestas tu expreso consentimiento y autorización. Asimismo, al registrarte en nuestro sitio web, aceptas que la recolección, transferencia, almacenamiento y tratamiento de tu información pueda ser realizada fuera de tu país de residencia por empresas controlantes, controladas o vinculadas a CANNFEEL S.A., para las mismas finalidades descriptas anteriormente, de conformidad con estos “Términos”. Ten en cuenta que la legislación sobre protección de datos y otras leyes de los países a los que pueda transferirse tu información podrían no ser tan exhaustivas como en la legislación de la República Argentina. Sin embargo, antes de transmitir tu información personal, garantizaremos que dicha información reciba el mismo nivel de protección, conforme al estándar exigido por la legislación local. Asimismo, prestas expreso consentimiento y autorización para que compartamos tus datos, a los fines de poder concretar y hacer el seguimiento correspondiente de las operaciones de compra a través de nuestro sitio web. Tienes la facultad de ejercer el derecho de acceso a tus datos personales en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredites un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a info@growcast.io. Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

MANEJO DE LA INFORMACIÓN

CANNFEEL S.A. toma tu privacidad muy en serio. Compartimos tu información personal en particulares ocasiones explicadas en estos “Términos” y, en los supuestos en que la ley y/o la justicia, nos lo requiera. Al usar el “Servicio”, aceptas la recolección y uso de información sobre ti y tu uso del “Servicio” en conformidad estos “Términos”.

CANNFEEL S.A. recopilará la información brindada a través de tu cuenta en los canales de nuestra empresa. Solo tenemos acceso y/o recopilamos información que nos brindas voluntariamente por correo electrónico, llamadas telefónicas, canales sociales, formularios en el sitio web, aplicaciones u otro contacto directo de tu parte. No cederemos esta información a nadie. Usaremos tu información para responderte, con respecto al motivo por el que nos contactaste, y para iniciativas de marketing como boletines informativos y seguimientos. No compartiremos tu información con ningún tercero fuera de nuestra organización, excepto cuando sea necesario para completar operaciones comerciales y/o cumplir con tu solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido y/o solucionar inconvenientes del producto y/o servicio. A menos que nos pidas que no lo hagamos, podemos contactarte por correo electrónico en el futuro para informarte sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad. Puedes optar por no recibir ningún contacto futuro de nuestra parte en cualquier momento. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento contactándonos mediante correo electrónico a la casilla info@growcast.io. Puedes solicitar una copia de la información personal tal como se registra y almacena, si la hay. Puedes cambiar y/o corregir cualquier dato que tengamos sobre ti; actualizar y/o corregir de otro modo datos inexactos en ese registro; solicitar que tu información personal sea eliminada permanentemente; solicitar ser eliminado de cualquier comunicación de ventas o marketing. Si tienes menos de dieciocho (18) años, por favor realiza el proceso de registro junto con tu padre / madre / tutor legal.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS ANUNCIADOS EN EL SITIO WEB

La disponibilidad de los productos anunciados en nuestro sitio web está sujeta al stock informado en cada caso. Debido a que la comercialización de productos a través de nuestro sitio web tiene como fin la venta al por menor, se podrá limitar la cantidad de productos que cada usuario podrá adquirir.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Los precios de los productos disponibles en nuestro sitio web solo tendrán vigencia y serán de aplicación a los productos que se comercialicen a través de la misma. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todos los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.). El plazo de las ofertas y/o promociones que se realicen en nuestro sitio web será aquel que en cada caso se informe en dicho sitio. Los términos y condiciones específicos de cada oferta o promoción serán comunicados en el Sitio Web; sin perjuicio de ello, las ofertas y/o promociones no son acumulables, excepto que en el Sitio Web se indique, para alguna o algunas de ellas, lo contrario.

PAGO DE LOS PRODUCTOS

El pago de la compra se podrá realizar mediante depósito, transferencia y/o a través de tarjetas de crédito.

FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA DE PRODUCTOS

La acción del usuario en el Sitio Web expresando su declaración de voluntad de comprar y efectuando el pago respectivo mediante los medios de pago habilitados al efecto importará la formulación por el usuario de una oferta de compra de los productos incluidos en la misma, que quedará sujeta a la efectiva acreditación del pago. Una vez acreditado el pago, comunicaremos mediante correo electrónico al usuario la confirmación de la compra y se dará inicio al proceso de facturación y entrega de los productos. Se informará al usuario cuando su pedido esté procesado y en camino mediante correo electrónico que será cursado a la dirección que el usuario haya consignado al realizar la compra o al registrarse en el Sitio Web. En caso de no confirmarse la compra, se informará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico.

COSTO DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

El costo de envío a domicilio o de retiro del producto de un determinado punto de entrega, será informado en el Sitio Web al inicio del proceso de compra. El usuario tendrá a su cargo el costo del envío de su compra hasta el domicilio por él indicado al momento de la compra, excluyendo zonas peligrosas o de acceso imposible. La información del domicilio de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá proporcionar datos válidos y correctos para tal fin. En ningún caso, se realizará un análisis acerca de la veracidad del domicilio denunciado por los usuarios, siendo éstos últimos los responsables por la información provista. En caso de que se realice una entrega a un domicilio informado erróneamente por un usuario, el pago de dicho envío correrá por cuenta del usuario, corriendo la misma suerte en el caso que luego deban hacerse otra/s entrega/s a otro/s domicilio/s.

BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO - REVOCACIÓN DE LA COMPRA

El usuario tiene derecho a revocar la operación dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo que ocurra último, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. En tal caso, el usuario Deberá contactarse con mediante correo electrónico a info@growcast.io, informando su voluntad de devolver el producto e indicando los datos de su cuenta bancaria (para el caso de que decida obtener la devolución directa el dinero) o solicitando la emisión de un voucher por el valor del reembolso; en ambos casos, el usuario debe poner el producto a disposición. El monto de la devolución será el efectivamente abonado por el usuario al momento de su compra y a través del mismo medio de pago utilizado. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el usuario deberá poner el producto a disposición manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió, sin golpes, rayaduras, con la packaging original ni daños de cualquier índole debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos. La devolución del producto implicará directamente el cierre de la cuenta abierta por el usuario en nuestros servidores, eliminándose toda la información colocada en los mismos.

DERECHO APLICABLE

Estos “Términos” y su relación con nosotros en virtud de estos “Términos” se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Servicio y/o del producto y de las Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Rosario.

ACUERDO COMPLETO / NULIDAD PARCIAL

Estos “Términos” y/o cualquier término adicional que acompañemos a nuestro “Servicio”, cualquier enmienda y/o cualquier acuerdo adicional que pueda celebrar con nosotros constituirán el acuerdo completo entre vos y nosotros con respecto a nuestro “Servicio”, y reemplazarán todas las comunicaciones, propuestas y declaraciones anteriores o contemporáneas, orales o escritas, con respecto a nuestros “Servicios” o cualquier tema cubierto por estos “Términos”. Si se considera que alguna disposición de estos “Términos” no es válida, es ilegal o es inexigible (en su totalidad o en parte), dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos “Términos” permanecerán en plena vigencia y efecto. Puedes estar sujeto a términos y condiciones adicionales que rigen el uso de servicios, contenido o software de terceros.

AUSENCIA DE RENUNCIA A CUMPLIMIENTO DE DISPOSICIONES

El hecho de que demoremos en ejercer un derecho y/o recurso legal y/o en exigir el cumplimiento de una disposición prevista en estos “Términos” no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho y/o recurso legal y/o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro, seguiremos disponiendo de los mismos. La renuncia a cualquiera de estos “Términos” no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.

RESERVA DE DERECHOS Y COMENTARIOS

Ninguna disposición de estos “Términos” le dará derecho a usar el nombre CANNFEEL S.A. y/o GROWCAST y/o alguna de las marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de nuestra empresa. Todos los derechos, títulos e intereses en nuestro “Servicio” y sobre estos (excepto el contenido proporcionado por terceros) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de CANNFEEL S.A. y sus licenciantes. Si decide poner a disposición cualquier comentario, idea, afirmación o sugerencia, tendremos la libertad de usar tales comentarios, ideas, afirmaciones o sugerencias según lo determinemos conveniente y sin ninguna obligación hacia vos.

LEYES DE EXPORTACIÓN

Reconoces y aceptas cumplir con todas y cada una de las disposiciones del Derecho aplicable para usar el “Servicio”, las que incluyen, entre otras, todas las leyes y regulaciones de restricción a la exportación aplicables.

PRESERVACIÓN DE VIGENCIA

Todas las disposiciones dentro de estos “Términos” que por su naturaleza deben continuar vigentes, incluidas, entre otras, las siguientes: Titularidad, Exclusión de Garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Disposiciones generales preservarán su validez tras el vencimiento o la rescisión de estos Términos, y seguirán siendo válidas y vinculantes.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Aceptas recibir todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones por vía electrónica, lo que incluye correo electrónico, notificación push, aviso emergente o texto.

Si no cumples con estos “Términos” y no tomamos medidas de inmediato, esto no implica una renuncia de derechos por esta parte (como tomar medidas en el futuro).

Estos “Términos” controlan la relación entre tú y GROWCAST, no crean ningún derecho beneficiario de terceros.

Es posible que a veces nos veamos obligados a cambiar estos “Términos”, por ejemplo, para reflejar cambios en la ley o cambios en los “Servicios” en sí. Le informaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de los “Términos” actualizados en nuestro sitio web. Enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico. Si no acepta los cambios, puede dejar de usar nuestros “Servicios”. En el caso de cambios sustanciales, podemos, a nuestra discreción, proporcionar un aviso destacado, por ejemplo, usando un diálogo en la aplicación de GROWCAST, o enviándote un correo electrónico con los “Términos” actualizados. Al continuar usando nuestros Servicios después de que los “Términos” actualizados entren en vigencia, confirmas que comprendes y aceptas los “Términos” actualizados.

Puedes rescindir estos “Términos” en cualquier momento eliminando tu Cuenta y dejando de usar nuestro Servicio. Podemos suspender o eliminar su Cuenta o dejar de proporcionarte la totalidad o parte de nuestro “Servicio” en cualquier momento, si: 1. Sospechamos razonablemente que has violado estos “Términos” o las instrucciones que proporcionamos en nuestro “Servicio”. 2. Has demostrado claramente (ya sea de forma directa o a través de tus acciones, declaraciones o de otro modo) que no pretendes cumplir con estos “Términos”. 3. Decidimos finalizar la totalidad o parte de nuestro “Servicio” (ya sea en todo el mundo o en el país donde seas residente o desde donde estés usando nuestro “Servicio”). 4. El Derecho aplicable nos exige finalizar la totalidad o parte de nuestro “Servicio” (por ejemplo, debido a cambios en el Derecho aplicable o debido a decisiones o sentencias judiciales que hacen que los Servicios, o partes de ellos, se tornen ilícitos o se consideren como tales). Si suspendemos o eliminamos tu Cuenta, intentaremos notificarte mediante la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta, o bien, la próxima vez que intentes acceder a tu cuenta o a nuestro “Servicio”, según las circunstancias. En tales casos, se rescindirán estos “Términos”, lo que incluye, entre otros, tu licencia para usar nuestro “Servicio”. Esto significa que debes dejar de usar todos nuestros “Servicios”. La rescisión de estos “Términos” no tendrá perjuicio de ningún derecho, obligación y responsabilidad que vos o nosotros hayamos devengado o asumido durante el período de vigencia de estos “Términos”.

Los títulos de los artículos de estas Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos contractuales.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Por cualquier consulta y/o reclamo y/o queja los usuarios podrán comunicarse vía correo electrónico a la casilla info@growcast.io.