PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que nos preguntan.

Sobre el equipo Growcast +, sus módulos y la plataforma. Si su pregunta no está, coordinemos una reunión.

Hardware

RESPUESTAS DE MAQUETA — A CONFIRMAR
¿Growcast + funciona sin internet?

Sí. Mide, evalúa reglas y acciona salidas de forma local; guarda el registro y sincroniza al reconectar.

¿Cuántos sensores y equipos puedo conectar?

Los puertos SENSORES y DISPOSITIVOS reciben los sensores y equipos Growcast; la cantidad depende de la instalación.

¿Puedo usar sensores que ya tengo instalados?

Depende del tipo de sensor. Lo relevamos en la visita técnica.

¿Qué carga soportan las salidas?

Tres tomacorrientes de 220 V AC, máximo 10 A en total; para cargas mayores se usa contactor.

¿Cómo se instala? ¿Necesito un electricista?

Se fija a la pared por sus soportes y se enchufa a 220 V. Para el cableado de potencia de los equipos recomendamos personal matriculado.

¿Sirve para silos y maduración, o sólo para salas?

El mismo equipo cubre los tres casos; cambian los sensores y los equipos que controla.

¿Se integra con equipos que ya tengo?

Cuando la instalación lo permite, Growcast acciona equipos eléctricos existentes a través de sus salidas.

¿Cómo se actualiza el firmware?

Desde la plataforma, de forma remota.

¿Qué garantía y soporte tiene el equipo?

Pendiente de definir.

¿Cómo cotizo una instalación completa?

Con el diseñador arma el layout de su sala, silo o cámara y obtiene la lista de materiales.

Software

¿Necesito hardware Growcast para usar la plataforma?

La plataforma trabaja con los equipos Growcast: sensores, equipos electrónicos de control, conectividad y datos en la nube forman parte de una misma solución.

¿Qué pasa si se corta internet en la instalación?

Las automatizaciones corren en el propio equipo, así que siguen ejecutándose. Cada automatización define además un estado de seguridad: en qué queda la salida cuando la lógica no puede resolverse.

¿Cuántos usuarios puedo tener y con qué permisos?

Cada persona se suma a la organización por invitación, con un rol: el Operario ejecuta y monitorea, el Cultivador gestiona la operación y el Administrador tiene control total. Los roles se acumulan.

¿Cómo llegan las alarmas?

Por notificación push, Telegram o mail. Cada usuario elige sus canales y de qué eventos quiere enterarse; la alarma queda registrada en Actividad aunque no tenga canales activos.

¿Puedo armar mis propios paneles?

Sí. Se crean varios paneles, se eligen los widgets y sus variables, y se acomodan en la grilla. Los paneles son de la organización: lo que crea un miembro queda disponible para el resto.

¿Qué es el servidor MCP y para qué sirve?

MCP es el estándar con el que Growcast abre sus datos y acciones a un asistente de IA. Se conecta con una sola dirección y trabaja con el rol de la cuenta que lo autoriza.

¿El asistente puede cambiar cosas en la instalación?

Puede crear tareas, lotes y alarmas y aplicar automatizaciones; las acciones sobre el hardware van marcadas para que pida confirmación antes de ejecutarlas. No elimina nada ni administra usuarios.

¿Puedo exportar los datos?

Analítica exporta las series a CSV. Los informes de sector, lote, ciclo o ejemplar se descargan en PDF, se comparten por enlace o se envían por correo.

¿Cómo se cobra la plataforma?

Por suscripción. Las automatizaciones avanzadas y las plantillas PRO piden el plan PRO, y cuánto historial se puede consultar depende del plan.

¿Dónde se guardan los datos?

En la nube de Growcast. Desde ahí se consultan en la app, en Analítica y en los informes.

CONTACTO

Hablemos de su operación.

¿Existe algún proceso importante que hoy se resuelve "a ojo", sin datos? Cada implementación comienza entendiendo la operación.